Latar Belakang: Kualitas pelayanan perawat merupakan salah satu yang berkaitan dengan kepedulian, respon dan keramahan perawat ketika melayani pasien yang sedang dalam proses pemulihan dari penyakitnya serta untuk mencapai kepuasan. Orientasi pasien baru adalah kesepakatan pemberian asuhan keperawatan yang dibuat antara perawat dengan pasien ataupun keluarga. Tujuan: Untuk mengetahui hubungan …