Latar belakang: Pelayanan kegawatdarurat ditingkat prehospital sangat diperlukan seiring dengan meningkatnya kasus-kasus kegawatdaruratan di masyarakat. Public Safety Center (PSC) merupakan wujud dari pelayanan kegawatdaruratan yang menekankan time saving is life and limb saving. PSC dituntut untuk dapat memberikan pertolongan yang cepat dan tepat kepada pasien karena pasien dapat mengarah ke k…